Termeni și Condiții

1. Domeniul de aplicare

Prezentele Termeni și Condiții Generale (TCG) se aplică tuturor comenzilor plasate prin intermediul magazinului nostru online de către consumatori și persoane juridice.

Un consumator este orice persoană fizică ce încheie un act juridic în scopuri ce nu pot fi atribuite activității sale comerciale sau profesionale. O persoană juridică este orice entitate care acționează în exercitarea activității sale comerciale sau independente la încheierea unui contract.

Pentru persoanele juridice: în cazul în care sunt utilizate condiții contractuale contradictorii sau suplimentare, acestea nu sunt recunoscute, cu excepția cazului în care s-a convenit expres altfel.

2. Părți contractante, încheierea contractului, modificări

Contractul de vânzare se încheie cu MARKETARIO SRL, cu sediul în București, Sector 6, Drum Taberei 87 B, Bl. TS10, Sc. 1, Et. P, Ap. 3, Cod 061371, CUI: 49341493.

Prin listarea produselor în magazinul online, oferim o propunere neangajantă pentru încheierea unui contract. Puteți adăuga produsele în coșul de cumpărături și le puteți modifica până la plasarea comenzii. Contractul este considerat încheiat în momentul în care apăsați butonul de finalizare a comenzii. Veți primi o confirmare prin email imediat după plasarea comenzii.

3. Limba contractului, salvarea conținutului

Limba contractului este româna. Vom salva conținutul contractului și vă vom trimite pe email detaliile comenzii și acești termeni. Contractul nu este accesibil ulterior online, din motive de securitate.

4. Livrare

Pe lângă prețurile produselor, pot exista și costuri de livrare care vor fi afișate separat.

Livrarea produselor se face exclusiv prin curier. Nu este posibilă ridicarea personală a produselor și nu livrăm la cutii poștale.

5. Plată

Modalitățile de plată disponibile sunt:

• Card bancar – se introduce în siguranță în timpul procesului de comandă, iar suma se debitează imediat.
• Ramburs – plata se efectuează la ajungerea coletului la destinația dvs.

6. Dreptul de retragere

Consumatorii au dreptul legal de a se retrage din contract conform legislației privind protecția consumatorului. Persoanele juridice nu beneficiază de acest drept.

7. Deteriorări la transport

Pentru consumatori: dacă produsele ajung cu deteriorări vizibile, vă rugăm să reclamați imediat situația curierului și să ne contactați. Neprezentarea unei reclamații nu afectează drepturile dvs. legale, dar ne ajută în obținerea despăgubirilor de la transportator.

8. Garanție și garanții comerciale

Se aplică prevederile legale privind garanția. Informațiile despre eventuale garanții suplimentare sunt menționate în descrierea produsului sau pe pagini dedicate.

Pentru asistență: ne puteți contacta prin email la contact@chiefs.ro.

9. Soluționarea litigiilor

Platforma Comisiei Europene pentru soluționarea online a litigiilor este disponibilă aici. Nu suntem obligați și nu ne exprimăm acordul de a participa la proceduri de soluționare a litigiilor în fața unei comisii de arbitraj pentru consumatori.

10. Dispoziții finale

Pentru persoanele juridice: prezentul contract este guvernat de legea română. Instanțele competente pentru soluționarea litigiilor sunt cele de la sediul MARKETARIO SRL.